SMEG售后服务——正常上门维修
文章来源：SMEG发表时间：2020-03-04 14:36 阅读： 次
疫情随着国家的控制而得到很好的效益，我们都很听话的在家呆着，外面饭店全部没有开业，SMEG知道你们的一日三餐都是和厨房电器在打交道了，但因为SMEG电器进入中国厨房的世界可以追溯到80年代了，那么最早的SMEG电器服务中国用户已经几十年了，难免出现一些小故障，SMEG来自意大利进口电器，所以很多smeg用户都担心smeg售后服务问题，所以今天特别写了这篇小文章让用户放心，SMEG售后服务——政策上门维修电器。
疫情期间SMEG售后服务可以维修哪些电器：
SMEG电器维修有：smeg燃气灶、油烟机、电磁炉、电陶炉、冰箱、烤箱、蒸箱、洗衣机、垃圾处理器、水壶、面包机、榨汁机、厨师等，关于smeg的所有电器都上门维修的。
smeg售后服务上门维修时间和流程：
①拔打电话:021-69920032描述产品故障现象,并留下联系方式
②两小时之内,我们的售后服务工程师与您预约上门服务时间,市区两小时内到达现场.
③24小时内,售后客服进行跟踪及您的维修信息反馈
特别说明：
1、厨电产品首次安装，如需特殊服务项目（打孔、割玻璃、做支架、玻璃罩等），超出标准以外的服务需收费，具体可参考收费标准规定收取费用。
2、下列情况，不属于免费服务范围，可参照本收费标准实行收费修理：提醒：下列情况，不属于免费服务范围，但可参照本收费标准实行收费修理：
①用户自己拆动造成损坏或经非SMEG特约服务单位拆动后造成的损坏。
②用户自行运输、保管不当或未按说明书要求使用造成的损坏。
③需维修产品的编号与保修凭证产品不相符，以产品编号推算保修期；保修证涂改的。
④无保修凭证及有效发票的或主要部件超过相应的保修期的。
⑤因不可抗拒力造成损坏的。
