因为SMEG燃气灶进入中国的时间比较长、又是使用比较频繁的电器，所以最近SMEG燃气灶出现小故障的报修电话比较多一些，夏天也是天干气躁的时候，所以SMEG燃气灶打不着火一定要报修后才能正常使用，SMEG燃气灶打不着火报修电话：400-609-3877
SMEG燃气灶打不着火的原因：
1、电源问题。smeg燃气灶进口电器使用的是220v电压，而不是电器。检查交流电源插头指示灯是否亮,先排除电源供电部分的问题。
2、电磁阀故障。若点火的时候只听到点火声，没有电磁阀“嗒”磁 吸声，可能为电磁阀损坏或者老化，电磁阀老化,会不受控制,在打火开始时能吸 合一下,打得着火,但随即闭合又熄火了；也可能为燃气压力过高或过低，使用钢 瓶气的燃气灶会出现钢瓶减压阀输出压力过高或过低使用燃气灶不能打着火；更 可能为电磁阀有脏物。电磁阀不能过气，燃气（天燃气、液化石油气、 人工煤气 ）就不能出来，不能出来，以致点不着火。在确认电磁阀好坏之前要确认点火器 控制电路是否正常，若有故障,不能控制电磁阀吸合。
3、电点火器故障。smeg燃气灶脉冲点火器和控制器有一方有故障，燃气灶均不能点火。
4、点火瓷针或感应瓷针问题。a.点火针偏位或老化时点火十分困难，可更换或将点火针正确安放；b.感应老化，可将感应擦亮安放好（使火焰不管大火还是小火能充分烧着感应针 ）即可。
SMEG燃气灶日常安全使用注意事项：
1、勿将易燃易爆品防止在灶具周边30cm内
2、每次使用smeg燃气灶前检查火盖是否放置到位，旋钮开关处于关闭状态，每次使用完毕必须关闭气源阀门。
3、定期检查燃气灶连接软管，并使用管箍固定，建议每年更换一次燃气灶软管。
4、熄火保护smeg灶具使用时火点着后按压不松手3-5秒
5、嵌入式smeg燃气灶安装时保证橱柜下留有20cm以上空间，并留有必要通气孔
6、为保证燃烧效果，请及时清洁火盖、点火针、热电偶，如发生汤汁溢出的情况后立即清理火盖等处。
7、smeg煤气灶使用中出现黄火、回火或不正常的火焰时需要停止使用，检查故障
8、不要使用超大的锅
9、使用完毕后先关闭阀门再关闭燃气灶旋钮
10、smeg燃气灶新安装使用前需要仔细阅读说明书。
