电器的销售和售后服务是核心，也是重要的环节步骤，
SMEG电器重视的电器质量、销售和SMEG售后服务，用户在享受SMEG电器惊艳的外表、多才多艺的功能和全方位的售后维修，这才是正真的意大利机械的精湛精神，一张图可以诠释SMEG售后服务的步骤：
SMEG售后服务步骤：
1、用户在发现电器出现故障后拨打电话
2、用户可以简单的说明故障表现
3、维修人员与用户预约维修时间，用户可以安排人员在家
4、SMEG维修人员按照约定时间上门服务
5、上门人员开机试验机器
6、检查故障
7、提前预报费用和配件费用
8、排除所有电器故障
9、客户仔细验收自己的电器，确定故障排除
10、我们的使用填写保修单
11、工作人员把用户家回复原本的干净模样
12、结束服务、用户再次进入保修期
SMEG提醒各位用户:为了你及家人的安全,SMEG厨房电器维修需请专业的维修人员,切不可在没有关闭电源及燃气阀门情况下自行维修SMEG维修热线
