smeg售后服务维修哪些电器？
文章来源：SMEG发表时间：2024-08-02 13:03 阅读： 次
最近很多用户打电话咨询SMEG非厨房电器的维修，说家里的制冰机或者说洗瓶器、水斗等坏了报修，还有很多客户是国外代购的面包机、吐司机或者水壶问可否维修，售后维修应该来说都可以维修，但是有很多特殊情况才能选择性维修，SMEG售后服务给可以一次性讲解维修哪些电器，不维修的电器的原因：
SMEG售后服务维修的电器有：燃气灶、油烟机、电磁炉、蒸箱、烤箱、蒸烤一体机、烤箱灶、垃圾处理器、洗衣机、干衣机、冰箱等等，关于厨房电器和家用电器SMEG品牌的均可维修
不维修电器的原因：因为客户的不同的需求无法达到的情况
1、购买电器超过保修期需要收费维修，但客户觉得需要免费维修的，这就无法免费维修，因为维修也是SMEG售后服务人员辛苦也需要报酬的
2、购买购买的机器需要保修的
3、电器被别的维修人员拆解过的
4、不愿意出上门检修费的用户
5、国外代购的电器，国内没有配件，但又无法接受订购配件时间的用户
SMEG电器产品维修服务流程:
①拔打电话:0400-609-3877描述产品故障现象,并留下联系方式
②两小时之内,我们的售后服务工程师与您预约上门服务时间,市区两小时内到达现场.
③24小时内,售后客服进行跟踪及您的维修信息反馈
