燃气灶的故障可以从两个方面来说：一是燃气灶按下并旋转旋钮点不着火、二是燃气灶点着火后松开手会自动熄火，SMEG燃气灶售后服务来讲解：
SMEG燃气灶故障之按下并旋转旋钮点不着火
1、气压太低。处理方法：调整或更换减压阀。
2、脉冲点火器有问题。处理方法：更换脉冲点火器。
3、电池接触不良或电压不足。处理方法：调整或更换电池。
4、开关触点有污物。处理方法：清洗开关触点。
5、阀体内气孔堵塞。处理方法：更换阀体。
SMEG燃气灶故障之点着火后松开手会自动熄火
1、热电偶有问题。处理方法：更换热电偶。
2、热电偶位置不当。处理方法：调整热电偶位置或使火孔对着热电偶。
3、按压旋钮时间太短。处理方法：适当延长按压旋钮时间。
4、阀有问题。处理方法：更换电磁阀。

SMEG提醒各位用户:为了你及家人的安全,SMEG厨房电器维修需请专业的维修人员,切不可在没有关闭电源及燃气阀门情况下自行维修SMEG维修热线：4OO-600-9884